Je suis locataire d’un logement chez Domofrance et je souhaite en faire l’acquisition. Est-ce possible ? ? Les logements neufs vendus par Domofrance sont-ils financièrement plus intéressants que ceux que l’on trouve dans les annonces immobilières classiques ? Comment savoir où en est ma demande de logement ? J’ai reçu un courrier m’indiquant que je n’avais pas obtenu de logement car mon dossier n’avait pas été classé en « rang 1 ».
Serai-je prioritaire pour l’obtention d’un autre logement  ? Combien de temps ma demande de logement est-elle valable ? Puis-je modifier mon identifiant de connexion ? Comment mettre à jour mes coordonnées téléphoniques ou mon email ? Qui dois-je contacter pour corriger une erreur dans mes infos ? Comment payer mon loyer en ligne ?
Comment contacter Domofrance ?

Nous contacter

Vous êtes déjà locataire ? Contactez-nous depuis votre espace personnel en ligne

Quel que soit le mode de contact que vous choisissez, nos équipes prennent en charge vos demandes pour vous apporter une réponse dans les meilleurs délais :

  • Par téléphone

Notre centre de relation client DomoContact prend en charge vos appels au 0970 830 003 du lundi au vendredi, de 9h à 17h30 (jusqu'à 16h30 le jeudi).

En cas d'urgence technique en dehors de nos heures d'ouverture, un service d’astreinte est disponible au :

0 820 670 667
  • Par e-mail

Pour toute demande écrite, contactez-nous à domocontact@domofrance.fr. Nos équipes vous apporteront une réponse personnalisée. 

  • En agence

Rendez-vous dans l'une des 13 villes de Nouvelle-Aquitaine où est implantée Domofrance.

  • Depuis votre espace locataire en ligne

Accédez à votre espace personnel pour des services 24h/24 et 7j/7 (dépôt de document, envoi de message, paiement du loyer...). 

Pour être informé sur l'enregistrement, la mise à jour et le renouvellement de votre demande de logement appelez le numéro vert mis à votre disposition le jeudi et le vendredi de 9h30 à 12h00 :

Numéro vert