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Domofrance a créé spécialement pour vous un espace personnalisé. Vous y trouverez des services en ligne et des conseils pratiques pour faciliter votre quotidien. À tout moment, vous bénéficiez d’un accès sécurisé pour consulter la situation de votre compte, demander un prélèvement automatique, payer votre loyer sans vous déplacer ou encore contrôler l’historique de vos consommations.
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Les clés du bien-vivre ensemble dans votre résidence
Découvrez les règles simples et essentielles qui nous permettent de faire de chaque résidence un lieu agréable pour tous !
- Respect
- Popreté
- Civisme
- Stationnement
- Tranquilité
- Environnement
Parce que nous sommes attentifs à votre confort et à votre satisfaction, nous nous engageons sur 10 objectifs de qualité de service avec la charte ViaDomo :
- Garantir un emménagement serein et un logement de qualité
- Accompagner les locataires dans leur mobilité professionnelle
- Accompagner en cas de report de livraison du logement neuf
- Permettre un échelonnement du dépôt de garantie
- Accompagner le locataire en cas de fragilité économique
- Prendre en compte les situations nécessitant une adaptation du logement
- Être à l’écoute des locataires
- Proposer des services numériques
- Sensibiliser sur les charges locatives
- Inclure les locataires dans une démarche participative
Nouveau locataire ? Domofrance est à vos côtés
Notre guide pratique est conçu pour faciliter vos premiers pas de locataire. De l’arrivée dans votre logement à votre départ, vous y trouverez des conseils, démarches et numéros utiles pour bien vivre votre quotidien.